Términos y Condiciones
Bienvenido al sitio web de Aura Dental Spa (en adelante, "el Sitio"). Al acceder, navegar o utilizar este Sitio, usted (en adelante, "el Usuario") acepta sujetarse a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los puntos aquí establecidos, le solicitamos abstenerse de utilizar el Sitio.
1. Titularidad del Sitio
El Sitio es operado por Gerardo Guerrero Landeros, persona física con actividad empresarial, con Registro Federal de Contribuyentes GULG9311294LA, con domicilio fiscal en Calle José María Velasco número 2440, interior 402, Colonia Zona Urbana Río Tijuana, C.P. 22010, Tijuana, Baja California, México, quien opera comercialmente bajo el nombre "Aura Dental Spa" (en adelante, "Aura Dental Spa" o "nosotros").
2. Propósito del Sitio
El Sitio tiene como propósito proporcionar información general sobre los servicios odontológicos ofrecidos por Aura Dental Spa, así como facilitar el contacto entre el Usuario y la clínica para programar consultas presenciales. El Sitio:
- No vende productos ni procesa pagos directamente. Las compras de productos y los pagos en línea se realizan a través de una tienda operada por un tercero (Heva), accesible mediante enlaces desde el Sitio; dichas transacciones se rigen por los términos y el aviso de privacidad de esa plataforma, sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorga al Usuario frente a Aura Dental Spa.
- No constituye un contrato de prestación de servicios médicos.
- No genera, por sí mismo, una relación clínica entre Aura Dental Spa y el Usuario.
3. Información no constituye asesoría médica
Aura Dental Spa no se hace responsable por interpretaciones o decisiones que el Usuario tome basándose únicamente en la información publicada en el Sitio.
4. Formulario de contacto y datos personales
El Sitio cuenta con un formulario mediante el cual el Usuario puede solicitar una consulta o información adicional. Al enviarlo, el Usuario:
- Acepta haber leído y comprendido el Aviso de Privacidad.
- Autoriza a Aura Dental Spa a contactarle por los medios proporcionados (teléfono, WhatsApp o correo electrónico) con el fin de coordinar la consulta o brindar respuesta a su solicitud.
- Manifiesta que la información proporcionada es veraz y vigente.
El tratamiento de los datos personales recabados se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP 2025) y por el Aviso de Privacidad de Aura Dental Spa.
5. Servicio de transporte cortesía desde San Diego
Aura Dental Spa ofrece como cortesía un servicio de transporte para pacientes que acuden desde San Diego, California, EE.UU. Este servicio:
- Está sujeto a disponibilidad de cupo, agenda y ruta.
- Debe coordinarse previamente con la clínica vía WhatsApp o teléfono.
- Puede ser modificado, suspendido o cancelado por razones operativas, climáticas, sanitarias o de seguridad sin previo aviso.
- No constituye un servicio de transporte público y se brinda exclusivamente para fines relacionados con la consulta o tratamiento dental en la clínica.
6. Precios y disponibilidad
Los precios, promociones, servicios y tiempos de atención mencionados en el Sitio son orientativos y pueden variar sin previo aviso. El costo definitivo de cualquier tratamiento se determinará tras la valoración clínica presencial y se entregará al paciente por escrito antes de iniciar el tratamiento.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, fotografías, gráficos, logotipos, nombre comercial, tipografías, diseño y código) son propiedad de Aura Dental Spa o de sus respectivos titulares, y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y demás disposiciones aplicables.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido del Sitio sin autorización previa y por escrito de Aura Dental Spa.
8. Enlaces a sitios externos
El Sitio puede contener enlaces a plataformas de terceros (WhatsApp, Instagram, Google Maps, entre otras). Aura Dental Spa no controla ni se responsabiliza del contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios externos. El acceso a esos sitios se realiza bajo la propia responsabilidad del Usuario.
9. Limitación de responsabilidad
Aura Dental Spa hace su mejor esfuerzo por mantener el Sitio en funcionamiento y con información actualizada. Sin embargo, no garantiza:
- La disponibilidad ininterrumpida del Sitio.
- La ausencia absoluta de errores, omisiones o desactualizaciones.
- La compatibilidad con todos los navegadores o dispositivos.
En ningún caso Aura Dental Spa será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio.
10. Uso adecuado del Sitio
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera lícita y respetuosa, absteniéndose de:
- Realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o afectar el funcionamiento del Sitio.
- Intentar acceder a áreas restringidas o a datos de otros usuarios.
- Enviar información falsa a través del formulario de contacto.
- Utilizar el Sitio para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la moral.
11. Modificaciones a los Términos
Aura Dental Spa se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. Se recomienda al Usuario revisar este documento periódicamente.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Tijuana, Baja California, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro.
13. Contacto
Para cualquier duda, comentario o aclaración relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
- WhatsApp: +52 664 368 3958
- Correo electrónico: contacto@auradentalspa.com.mx
- Sitio web: auradentalspa.com.mx